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Pour prendre des rendez-vous ?

Gestion des commerciaux, sectorisation géographique, synchronisation Google Calendar, espace smartphone, ...

Pour dialoguer en temps réel ?

Chat en temps réel, widget paramétrable, sur mobile, tablettes ou desktop, base de connaissances, ...

Pour gérer votre hotline / support ?

Gestion de tickets, totalement paramétables, workflow complet, alertes par email, fax ou sms, ...

Pour vendre des produits ?

Envoi de bons de commande personnalisés par fax ou email, paiement en ligne, statistiques complètes, ...

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Appels entrants, appels sortants, écoutes, enregistrements, progressive, SVI, ACD, compatible Skype ©, ...

Relation client, centres d'appels & de contacts : NOWTIS


Votre CRM tout-en-un

Multi-canaux entrants et sortants (téléphonie, chat & dialogue temps réel, fax, email et sms), multi-métiers B2B et B2C (force de vente, service client, marketing, vente à distance, help desk et support), envois en masse (e-mailing, fax-mailing et sms-mailing), multilingues (Anglais, Français, Espagnol, ...), statistiques "temps réel" complètes, ...

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Téléphonie IP ou classique: VOIPITIS


Votre téléphonie tout-en-un

Intégration des fonctions télécoms dans NOWTIS ®, gestion de la téléphonie IP et/ou traditionnelle (SDA, RTC), serveurs vocaux interactifs (SVI), ACD, CTI, numéros géographiques et spéciaux (création et portabilité), routage des appels entrants et sortants, supervision télécom (enregistrement, écoute, soufflage, ...).

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Services : Conseils, formations & accompagnement

Votre accompagnement tout-en-un

Conseil & modélisation de votre stratégie client, administration déléguée (recueil et mise en place de vos campagnes, supervision à distance, ...), formations sur site et à distance, développements spécifiques, ...

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